Tanggapan Ketua LSM Forum R.I Bersatu H Kodirun Harahap, SH Terhadap Pelayanan Salah Satu Rumah Sakit Terhadap Pasein BPJS Yang Kurang Baik

PIRNAS.COM | LABUHANBATU – Ketua DPD LSM Forum R.I Bersatu, H Kodirun Harahap, SH mengatakan, beberapa pasien BPJS Kesehatan mengalami keresahan akibat lemahnya kualitas pelayanan kesehatan dan sikap arogan oknum pekerja jasa pengamanan (satpam) di manajemen Rumah Sakit Umum (RSU) Swasta Elpi Al-Azis beralamat Jalan Wr. Soepratmen Rantauprapat, Labuhanbatu, Sumatera Utara dan menyikapi polemik fasilitas peralatan kesehatan salah Badan Pengawas Tenaga Nuklir (BAPETEN) RSU Elpi Al-Azis yang menggunakan CT Scan diduga tanpa memiliki izin resmi Pemkab. Labuhanbatu dan diragukan fasilitas Instalasi Pengolahan Air Limbah (IPAL) RSU Elpi Al-Azis terakhir Ijin Mendirikan Bangunan (IMB ) RS Elpi Al Aziz lantai 3 dan 4 untuk ruang pasien diduga tak memiliki Ijin Mendirikan Bangunan (IMB) dari Pemkab.Labuhanbatu.

H Kodirun Harahap, SH menjelaskan salah satu permasalahan yang di alami diri sendirinya sebagai peserta BPJS Kesehatan Nomor Kartu JKN-KIS 0002900158828 dan merasa kecewa terhadap kinerja, sumber daya manusia (SDM) manajemen rumah sakit umum swasta Elpi Al-Azis untuk mendapatkan kualitas pelayanan kesehatan terbaik khususnya BPJS Kesehatan mandiri sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Evi Suraiyah Harahap, Spd adalah anak kandung yang sedang hamil, ketika itu konsultasi dr Erwin Harahap selaku keluarga. Setelah melihat kondisi kehamilan anak saya, beliau menyarakan dilakukan operasi ke RSU Elpi Al-Azis.

Kami ikuti bawa Evi Suraiyah Harahap, Spd yang disampaikan oleh dr Erwin Harahap dan pihak RSU Elpi Al-Azis melakukan operasi anak saya. Minggu (04/04/2021). Lanjut, ketika saya bersama istri mengikuti protokol kesehatan pakai masker ingin menjenguk anak kami bernama Evi Suraiyah Harahap, Spd dan kelahiran cucu pada hari ini Selasa (06/04/2021) lebih kurang pukul 20.30WIB mendapat larangan dari seorang pekerja jasa pengamanan (satpam) RSU Elpi Al-Azis berinisial R Hrp. Ia menambahkan, keluarga pasien dilarang masuk untuk menjengut . Saya mencoba jelaskan “kami adalah orang tua dari pasien Evi Suraiyah Harahap, Spd yang operasi melahirkan. Minggu (04/04/2021) dan rumah kami jauh di Desa Binanga Dua, Kecamatan Silangkitang, Kabupaten Labuhanbatu Selatan, tujuannya hanya ingin sebentar mengetahui kondisi kesehatan anak dan cucu saja, jadi mohon ijinkan kami selaku orang tua pasien yang jauh ini. Katanya

Merasa terkejut saya, jawaban  berinisial R Hrp selaku Satpam dengan arogan, kurang ramah, tidak sopan santun, etika tetap melarang memberikan ijin masuk menjenguk pasien. Ketika ditanya tolong jelaskan batas waktu keluarga menjengut pasien tapi berinisial R Hrp selaku Satpam tersebut tetap bertahan melarang masuk dengan arogannya. Satpam itu tidak menjawab atas dasar dan perintah siapa melarang keluarga menjenguk pasien, padahal tiba di rumah sakit sekitar lebih kurang pukul 20.30WIB dan bukan lah tengah malam. Katanya

Usai itu, saya berada disana mendengarkan beberapa keluhan keluarga yang menjadi peserta BPJS Kesehatan dengan suara lesu menceritakan sangat burut kualitas pelayanan kesehatan di RSU Elpi Al-Azis  dan mengalami perlakukan arogan dari kurang baik dari Satpam berinisial R Hrp. Warga peserta BPJS Kesehatan merasa heran atas kinerja dan pengawasan direksi BPJS Kesehatan khususnya BPJS Kesehatan Kantor Cabang Tanjung Balai dan BPJS Kesehatan wilayah Sumatera Utara hanya sibuk menjalankan Perpres terkait penyesuaian iuran sejak 1 Januari 2021 tapi lemah pengawasan terhadap pelayanan manajemen RSU Elpi Al-Azis sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. katanya

Ketua DPD LSM Forum R.I Bersatu, H Kodirun Harahap, SH mengaku gemas dan bertanda tanya atas sikap kepemimpinan dr. H Erik Adtrada Ritonga, MKM selaku owner yang bertanggung jawab pemiilik perusahaan swasta membidangi usaha RSU Elpi Al-A

( Phas )