- BeritaWarga Komplek Perumahan Rivaldi Kampung Baru Geruduk Kos-Kosan Diduga Tempat Mesum
- BeritaOknum Kades Pematang Seleng Kec Bilah Hulu S, Alergi Ketemu Jurnalis Tersandung Dana Desa 2022 Dan 2023 Rp 2.333 M.
- LabuhanbatuPolsek Panai Hilir Tangkap Pelaku Pencurian Alat Perkebunan
- Padang Lawas UtaraRegional Head PT. APN Mayjen (Purn) Nunu Nugraha Apresiasi Doa Bersama Masyarakat Plasma Koperasi BAN
- BeritaPlt Kadisdik Labuhanbatu Buka Pelatihan Pembelajaran Mendalam Bagi Guru Dan Kepala Sekolah
- Rokan HilirTerkait Kecelakaan Dua Guru SD, PJ Penghulu Bakti Makmur Imbau Warga Tertib Pelihara Hewan
- HukumLedakkan Senjata Api Kearah Petugas, Polres Binjai Tangkap Pasangan Suami Istri Bawa 1 Kg Sabu
- DaerahTeam LIBAS dan Warga Laporkan Dugaan Korupsi Dana Desa di Perkebunan Teluk Panji dan Teluk Panji 3 ke Kejari Labusel
- UncategorizedFery Sembiring, Calon Penghulu Bagan Sinembah Timur yang Didukung Banyak Elemen Masyarakat

Customer Service Korupsi Jam Kerja, Nasabah BRI KC Kisaran Kecewa Dengan Management
PIRNAS.COM | ASAHAN – Salah seorang Nasabah yang juga Wartawan pada salah satu media online mengungkapkan pesan kekecewaannya kepada Pihak Manajemen Bank Rakyat Indonesia pada Kantor Cabang Kisaran, Kab. Asahan saat dirinya antri dari pukul 09.00 WIB hingga pukul 12.15 WIB, pada hari kamis (14/07/2022).
Nasabah yang tidak ingin dipublikasikan namanya tersebut alasan (demi keamanan transaksi dari penipuan) mengungkapkan bahwa dirinya datang dari kabupaten batubara tepatnya dari desa ujung kubu menuju KC BRI Kisaran dan sesampainya pada pukul 08.50 WIB ia bergegas mengambil Slip antrian bernomor 30.
“Aku masuk bang ke dalam, disapa sama satpam formal nanya apa. Terus aku bilang mau Ganti ATM karena tertelan. Aku ambil itu nomor antrian 30 dari 16 Nasabah lagi yang sudah di panggil. Tapi hingga pukul 12 an aku baru dipanggil. Memang sesuai antrian. Tapi tidak efektif lah karena Customer Service nya di loket nomor 3 itu nggak ada. Diawal CS nya ada. Tapi setelah aku duduk dia memasang meja istirahat pada pukul 09.30 WIB sehingga hanya menyisakan 2 CS saja”. Ungkapnya.
Nasabah tersebut mengaku bahwa pada saat melakukan antrean itu pihak CS BRI KC Kisaran juga dinilai lamban. Pertama ia datang seluruh meja Customer Service nampak di isi oleh petugas CS masing-masing. Namun sesampainya di kantor KC Kisaran ia masih melihat CS nya lengkap. Tak beselang lama ia mengambil antrian dan kemudian Customer Service Laki-Laki di Meja 03 meletakkan papan Istirahat hingga pukul 12.15 WIB.
Alhasil seluruh Nasabah (Customer/Pelanggan) hanya di layani oleh 2 orang Staff CS KC BRI Kisaran. Yaitu Meja 01 dan Meja 02. Nasabah tersebut mengungkapkan suasana di Kantor Cabang Tersebut termasuk ramai dan menilai bahwa harusnya 3 orang staff tersebut melakukan pelayanan hingga nasabah merasa terlayani.
“Kondisinya begini bang, dalam kantor itu kan diawal 3 orang CS. Tapi sampai saya ke lokasi itu CS berjenis kelamin laki-laki memasang papan Istirahat dan kembali masuk itu pukul 12.15 WIB”. Ungkapnya.
Beratnya menunggu dengan begitu lama membuat Bank BRI KC Kisaran mendapatkan Skor Negatif dari Nasabah. Harusnya, Perusahaan Plat Merah dibawah BUMN tersebut mengahdirkan kemudahan dan kecepatan dalam layanannya.
Hal ini tidak mencerminkan layaknya Perusahaan besar dan memiliki label BUMN. Terakhir Nasabah tersebut berharap pihak management di lakukan pemanggilan dan bagi Customer Service yang tidak memiliki disiplin waktu dalam bekerja harusnya diberhentikan atau dilakukan sanksi karena sudah membuat pelanggan sangat kecewa terhadap waktu yang begitu lama.
“Bayangkan saja bang. Baru absensi pukul 08.00 WIB, terus di pukul 09.00 WIB 1 Orang CS nya istirahat tanpa adanya sebab hingga pukul 12.00 Wib masuk lagi. Setahu ku ya bang Customer Service kerjanya ya di meja CS dan sesuai waktu. Nggak seenak dia saja mau Istitahat. Kecuali ada aturan managementnya begitu kan aneh juga itu aturan”. Ungkap nasabah tersebut.
Bagi Nasabah itu, Oknum Customer tersebut dirasa telah melakukan Korupsi Waktu Kerja dengan gaji yang sangat tinggi, Ia menilai bahwa Pihak Management melakukan pembiaran terhadap bawahannya dalam melakukan kelalaian dan indisiplin waktu tersebut
Mintak kepada perusahan BRI maupun yang mengatasnakan BUMN secepat mungkin dipangil pihak yang menyala gunakan wewenang nya sebagai mana dia melayani kunsumen ungkap nya.
(Az)
Hidayat Chan
13 Jul 2025
Post Views: 4 PIRNAS.COM||Labuhanbatu – Warga Komplek Perumahan Rivaldi yang berlokasi di Kampung Baru, Kelurahan Sioldengan Kecamatan Rantau Selatan, Kabupaten Labuhanbatu, geruduk sebuah rumah kos di Perumahan Rivaldi pada Minggu dini hari (13/7/2025) sekira jam 00.48 WIB. Aksi tersebut dilakukan lantaran warga menduga tempat kos tersebut menjadi lokasi aktivitas cewek panggilan yang kerap dipesan melalui …
Hidayat Chan
12 Jul 2025
Post Views: 10 PIRNAS.COM||Labuhanbatu – Oknum kepala desa Pematang Seleng Kecamatan Bilah Hulu Kabupaten Labuhanbatu Provinsi Sumatera Utara insial S, alergi ketemu dengan Jurnalis dikantor Desa Pematang Seleng, kemaren. Pasalnya, bukan rahasia umum lagi dikalangan masyarakat Kabupaten Labuhanbatu dan khususnya desa Pematang Seleng Kecamatan Bilah Hulu, terkait adanya indikasi yang kuat atas dugaan penyelewengan anggaran …
Hidayat Chan
09 Jul 2025
Post Views: 14 PIRNAS.COM||Labuhanbatu – Plt Kepala Dinas Pendidikan Kabupaten Labuhanbatu Abdi Jaya Pohan SH, membuka secara resmi Pelatihan Pembelajaran Mendalam di SMP N 1 Ransel, dan SDN 10 Ransel, Selasa (08/07/2025). Pelatihan Pembelajaran Mendalam tersebut di ikuti oleh para Guru SD Dan SMP, Kepala Sekolah, Pengawas, yang termasuk dalam kategori sekolah penerima Pos Kinerja. …
Hidayat Chan
06 Jul 2025
Post Views: 46 Keterangan ; Gambar fhoto lahan pertanian desa Pematang Seleng “Mangkrak”. PIRNAS.COM||Labuhanbatu -Kepala inspektorat Kabupaten Labuhanbatu Ahlan T Ritonga SH, kembali diminta untuk serius melakukan pemeriksaan Dana Desa (DD) didesa Pematang Seleng Kecamatan Bilah Hulu Kabupaten Labuhanbatu tahun anggaran 2022 sampai tahun anggaran 2023. Pasalnya, sejak dilaporkan oleh DPD Tipikor Indonesia tim investigasi …
Hidayat Chan
17 Jun 2025
Post Views: 80 PIRNAS.COM||Labuhanbatu -Personil Gabungan Polres Labuhanbatu. Yang dipimpin Oleh KANIT PIDUM IPDA MISTRANIUS PURBA S.H. Beserta Team mengamankan 3 (Tiga) Orang laki-laki dalam dugaan tindak pidana narkotika jenis sabu di Wilayah Hukum Polres Labuhanbatu. Pada hari Selasa tanggal 17 Juni 2025, sekira pukul 12.30 Wib Dusun 1 Desa Sei Sakat Kec. Panai Hilir, …
Hidayat Chan
14 Jun 2025
Post Views: 431 PIRNAS.COM||Labuhanbatu -Wakil Bupati Labuhanbatu, H. Jamri ST, menghadiri tasyakuran sekaligus pelepasan siswa-siswi TK dan SD Sekolah Alam Sahara, Sabtu (14/6) di Jalan Meranti, Kelurahan Padang Matinggi, Kecamatan Rantau Utara. Kegiatan ini mengusung tema ‘Batak Day’. Mengawali sambutannya, Wabup mengucapkan permohonan maaf dari Bupati Labuhanbatu, dr Hj. Maya Hasmita Sp.OG M.KM, yang tidak …
08 Apr 2020
PIRNAS.COM & PIRNAS.ORG | MEDAN UTARA – Warga Lingkungan VI Kelurahan Titi Papan Kecamatan Medan Deli ramai-ramai mendatangi dan mendemo kantor Kecamatan Medan Deli meminta kepada Camat Medan Deli agar Kepala Lingkungan (Kepling) VI Kelurahan Titi Papan Kecamatan Medan Deli dicopot dan diganti, Selasa (07/04/2020). Kedatangan Warga tersebut minta kepada Camat Medan Deli, Fery Suhery …
01 Sep 2020
PIRNAS.COM – Pendidikan adalah proses pembelajaran pengetahuan dan keterampilan serta kebiasaan diri dalam pengajaran, pelatihan, atau penelitian. Pendidikan sangat dibutuhkan dalam penunjang pengetahuan serta penelitian ataupun pelatihan. Kata pendidikan berasal dari bahasa Latin yaitu ducare, berarti “menuntun, mengarahkan, atau memimpin” dan awalan e, berarti “keluar”. Jadi, pendidikan berarti kegiatan “menuntun ke luar”. Jadi, secara singkat pengertian pendidikan …
25 Jun 2021
PIRNAS.COM | BOLMONG – Polsek Poigar berhasil ungkap kasus sekelompok pemuda dengan kasus pencabulan oleh salah satu korban. Kronologis kejadian LP/50/ VI / 2021, Pada hari kamis tanggal 17 Juni 2021 sekitar pukul 21.00 Wita korban di jemput oleh lelaki PL alias Virgin dengan menggunakan kendaraan roda dua dengan tujuan untuk mengajak miras di rumah …
14 Agu 2020
PIRNAS.COM | Covid-19 merupakan penyakit akibat virus corona jenis baru yang muncul pada akhir 2019 pertama kali di Wuhan, Cina yang saat ini menyebabkan pandemi hampir di seluruh dunia. Gejalah utama penyakit Covid-19 yaitu batuk, demam, dan sesak napas (Kemkes, 2020) Pandemi Covid-19 menciptakan suasana yang tidak kondusif bagi keberlangsungan hidup manusia, semua aktivitas sosial terhenti. …
24 Sep 2019
PIRNAS.COM | LABUSEL – Senin (23/9/2019) sekitar pukul 16.00 wib lagi-lagi begal memangsa seorang ibu dengan dalih ingin mengkusuk temannya. Tumia (48) alamat Pasar V Dusun V Desa Persiapan Sumberejo, Kecamatan Torgamba, Kabupaten Labuhanbatu Selatan, Sumatera Utara yang kini tinggal dirumah kontrakan sekitaran Pinang Awan, seorang ibu yang berpropesi sebagai tukang kusuk, dibegal dengan seorang …
Comments are not available at the moment.