RSU ESHMUN Marelan Beri Pelayanan Terbaik Buat Pasien. “Zainal Abidin Berikan Apresiasi

PIRNAS.COM | MEDAN – Rumah Sakit Umum (RSU) ESHMUN yang berada di Jalan Marelan Raya Kelurahan Tanah 600 Kecamatan Medan Marelan telah memberikan pelayanan terbaik buat para pasiennya, baik pasien umum maupun pasien peserta BPJS Kesehatan.

Hal itu dirasakan salah satu pasien, Syahril (50) warga Jalan Cikampek Gang 13 Kelurahan Belawan II Kecamatan Medan Belawan yang menderita demam panas dan kadar gula tinggi dengan menggunakan kartu peserta BPJS Kesehatan kelas 3 tersebut.

Istri pasien, Zainab saat diwawancarai wartawan mengatakan, awalnya sang suami dibawa kesalah satu rumah sakit di Marelan, akan tetapi ditolak pihak rumah sakit dengan alasan harus melalui rujukan dari puskesmas.

“Tadi saya bawa kerumah sakit dekat pasar 5 Marelan tapi ditolak, katanya harus melalui rujukan puskesmas, kalau pun mau masuk juga harus sore atau malam hari, sementara suami saya sudah tak sadarkan diri”, ucap Zainab warga Belawan tersebut.

Kemudian istri pasien itu menghubungi adik kandungnya yang merupakan seorang tokoh dan aktivis sosial Kota Medan, lalu diarahkan sang adik kerumah sakit Eshmun Marelan, setelah sampai dirumah sakit tersebut langsung ditangani oleh dokter diruang IGD tanpa birokrasi apapun.

“Adik saya sarankan agar dibawa ke RSU Eshmun, alhamdulillah langsung dirawat, setelah dokter dan perawat memberikan pertolongan medis, barulah saya disuruh mengurus administrasi dengan menggunakan kartu BPJS Kesehatan kelas 3, saya puas dengan pelayanan disini”, kata Zainab.

Tokoh dan aktivis sosial Kota Medan, Zainal Abidin, menyampaikan ungkapan terima kasih dan sekaligus memberikan apresiasi pada pihak RSU Eshmun Marelan yang telah memberikan pelayanan terbaik terhadap pasiennya yang merupakan suami dari kakak kandungnya tersebut.

“Saya mengapresiasi atas pelayanan di RSU Eshmun Marelan, saya juga ucapkan terima kasih pada Dr. Rudi, abang ipar saya peserta BPJS Kesehatan kelas 3, tapi Dr. Rudi berikan pasilitas kelas 1, luar biasa pelayanan dirumah sakit ini”, tutur tokoh muda itu yang sudah cukup dikenal sebagai seorang tokoh sosial di Kota Medan.

Sementara itu, Direktur RSU ESHMUN marelan, Dr. Rudy saat ditemui wartawan diruangp kerjanya menjelaskan, setiap pasien yang masuk harus lebih diutamakan penanganan medisnya dari pada urusan birokrasi administrasi, karena hal itu menyangkut keselamatan nyawa pasien.

“Kami lebih utamakan pelayanan dan keselamatan nyawa pasien, ngak pernah pasien kami tolak, kami periksa dulu kondisi pasien, baru masuk proses pendaftaran administrasi, masalah rujukan dari puskesmas kan bisa nyusul nanti berkasnya, karena menyelamatkan nyawa pasien jauh lebih penting dari aturan birokrasi”, jelas Dr. Rudy.

Terkait pasien yang dinaikkan kelas pelayanannya, Direktur RSU Eshmun menyampaikan, hal itu dilakukan karena ruangan kelas 3 sudah penuh.

“Ruangan kelas 3 kan sudah penuh semua, ya kami cari ruangan yang masih kosong, walau harus diruangan kelas yang berbeda, kan ngak mungkin pasien dirawat diluar ruangan, kami juga punya hati dan perasaan”, kata Dr. Rudy, seraya keluar ruang kerjanya, dan berjalan menuju lantai 3 untuk melihat kondisi pasien atas nama Syahril yang merupakan abang ipar dari seorang tokoh dan aktivis sosial Kota Medan tersebut.

(Amrizal)